Últimas entradas de Social Media

PorLucía Montero Rodríguez

Asigna conversaciones a las personas correctas

Para dar una buena atención al cliente es necesario asignar las conversaciones a la persona correcta

Cuando las empresas son pequeñas es habitual que sea una única persona la que gestione todo lo relacionado con las cuentas en redes sociales. Sin embargo, a medida que se vayan generando conversaciones y/o la organización aumente de tamaño es posible que, quien actúe como community manager, no sepa dar una respuesta adecuada a todo lo que llegue a nuestra bandeja de entrada.

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PorLucía Montero Rodríguez

Instagram ayuda a los restaurantes

Instagram ayuda a los restaurantes

Sin duda alguna, el sector de la restauración ha sido y aún es uno de los más afectados por la pandemia derivada del coronavirus. Afortunadamente, algunos restaurantes han encontrado en el envío de comida a domicilio una tabla de salvación para mantenerse a flote. Para ellos, Instagram ha ideado una nueva herramienta.

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PorLucía Montero Rodríguez

Crea publicaciones eficaces con la ayuda de Facebook

Facebook te ayuda a crear publicaciones eficaces para tu fanpage

Desde hace algún tiempo Facebook está incorporando diferentes herramientas para ayudar a la gestión de nuestras fanpages. Por ejemplo, la posibilidad de etiquetar conversaciones que vimos en el último artículo. Sin embargo, también nos ofrece ayuda directa para crear publicaciones eficaces.

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PorLucía Montero Rodríguez

Etiquetas para organizar los contactos que recibes en Facebook

Organiza tu bandeja de entrada de Facebook asignando etiquetas a los contactos que recibesA medida que una fanpage va creciendo y cada vez se producen más contactos, puede resultar complicado organizarlos de manera adecuada. Afortunadamente ahora, la bandeja de entrada de Facebook, se puede gestionar mediante la asignación de etiquetas de colores. Una función más que puede resultar de gran ayuda para llevar una gestión eficiente de nuestra página. Leer más

PorLucía Montero Rodríguez

Aprende a verificar tu cuenta de Instagram

Ejemplo de cuenta verificada en IntagramEs muy probable que, al navegar o buscar diferentes cuentas en Instagram, hayas notado que algunas de ellas presentan una marca azul junto al nombre. Esa es la señal que refleja la autenticidad de la misma. Leer más