Hoy en día, uno de los aspectos más valorados en la atención al cliente es la omnicanalidad, pero puede ser difícil de conseguir. En el mercado encontramos aplicaciones especializadas como Epiron pero que, siendo realistas, solo están al alcance de grandes empresas. Afortunadamente, ahora agencias, pymes y autónomos podemos encontrar la ayuda necesaria gracias a Postoplan.
Leer másPara tener éxito en los medios sociales es completamente imprescindible contar con una estrategia bien definida. No obstante, son muchas las empresas que, a pesar de saber qué quieren conseguir y qué medios emplear, luego no prestan atención a un factor fundamental: la hora en la que se lanzan sus publicaciones. Por eso, descubrir la mejor hora para publicar redundará de manera directa en el éxito o el fracaso de nuestras acciones.
Leer másSi antes destacaba el blog por encima del resto de contenido, creo que el modelo actual tiene más sentido en estos tiempos. Es más dinámico, incorpora una visión global de los servicios, opiniones de los clientes…, pero sin olvidarme de los artículos semanales que sigo publicando.
En relación a los temas, he adaptado las categorías para que la clasificación sea más eficiente. Sin embargo, la novedad de 2018 ha sido el estreno de En segunda persona. Con esta serie de artículos, quiero reconocer la labor de personas que conozco y que merece la pena que tú también lo hagas. Leer más
¿Estás buscando empleo? ¿Utilizas Twitter para construir tu marca personal? ¿Y para buscar empleo? En este artículo te voy a recomendar una serie de cuentas de Twitter que deberías seguir si estás buscando empleo. ¿Te animas a seguir leyendo?