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PorLucía Montero Rodríguez

Postoplan gestiona tus medios sociales mediante Inteligencia Artificial

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Hoy en día, uno de los aspectos más valorados en la atención al cliente es la omnicanalidad, pero puede ser difícil de conseguir. En el mercado encontramos aplicaciones especializadas como Epiron pero que, siendo realistas, solo están al alcance de grandes empresas. Afortunadamente, ahora agencias, pymes y autónomos podemos encontrar la ayuda necesaria gracias a Postoplan.

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PorLucía Montero Rodríguez

¿Sabes cuál es la mejor hora para publicar en tus redes sociales?

Descubre cuál es la mejor hora para publicar en tus redes sociales

Para tener éxito en los medios sociales es completamente imprescindible contar con una estrategia bien definida. No obstante, son muchas las empresas que, a pesar de saber qué quieren conseguir y qué medios emplear, luego no prestan atención a un factor fundamental: la hora en la que se lanzan sus publicaciones. Por eso, descubrir la mejor hora para publicar redundará de manera directa en el éxito o el fracaso de nuestras acciones.

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PorLucía Montero Rodríguez

Las redes sociales ante el coronavirus

Las redes sociales ante el coronavirusVivimos tiempos difíciles a causa del coronavirus y parece que la situación actual todavía tardará en cambiar. En consecuencia, encontrar información actual y fiable sobre esta enfermedad es fundamental, tanto para particulares como empresas de cualquier tamaño. A pesar de que las redes sociales están luchando por no difundir fake news acerca del Covid-19 hoy dedico mi artículo a cuentas que aportan información verdadera. Sigue leyendo

PorLucía Montero Rodríguez

Postcron programa en tus redes sociales

Un nuevo jugador ha llegado al terreno de la programación en los medios sociales, Postcron. Y, a pesar de existir en el mercado múltiples soluciones, además de mi adorado Hootsuite, esta aplicación incorpora alguna novedad interesante.

¿Qué es Postcron?

Se trata de una herramienta para programar/publicar mensajes en diferentes redes sociales. Aparece para el usuario bajo el formato de aplicación con navegador a la que se puede acceder a través su web oficial. Pero también te puedes descargar la app móvil correspondiente. Sigue leyendo

PorLucía Montero Rodríguez

Tableros de analíticas en Hootsuite

La obtención de analíticas efectivas resulta un factor clave para conocer el éxito de nuestra estrategia y, si los resultados se obtienen en forma de tableros visuales, mejor que mejor. Pues bien, ésto es lo que nos ofrece Hootsuite, cuadros de mando con los principales KPIs.

¿Empezamos?

Accede al área de Analíticas mediante el botón del gráfico situado en la barra lateral izquierda. A continuación, escoge Tableros, en el menú superior. Después, pulsa el botón verde Nuevo tablero que aparece arriba a la derecha. Sigue leyendo