Hoy en día, uno de los aspectos más valorados en la atención al cliente es la omnicanalidad, pero puede ser difícil de conseguir. En el mercado encontramos aplicaciones especializadas como Epiron pero que, siendo realistas, solo están al alcance de grandes empresas. Afortunadamente, ahora agencias, pymes y autónomos podemos encontrar la ayuda necesaria gracias a Postoplan.
Leer másEl tiempo ha demostrado que las stories de Instagram llegaron para quedarse. La razón estriba en que, jugando con las diferentes opciones disponibles para las historias, podemos aumentar de manera notable el compromiso con nuestro público. Pues bien, con la función Ahora tú es posible potenciar aún más dicha interacción.
Leer másPara tener éxito en los medios sociales es completamente imprescindible contar con una estrategia bien definida. No obstante, son muchas las empresas que, a pesar de saber qué quieren conseguir y qué medios emplear, luego no prestan atención a un factor fundamental: la hora en la que se lanzan sus publicaciones. Por eso, descubrir la mejor hora para publicar redundará de manera directa en el éxito o el fracaso de nuestras acciones.
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