Asigna conversaciones a las personas correctas
Cuando las empresas son pequeñas es habitual que sea una única persona la que gestione todo lo relacionado con las cuentas en redes sociales. Sin embargo, a medida que se vayan generando conversaciones y/o la organización aumente de tamaño es posible que, quien actúe como community manager, no sepa dar una respuesta adecuada a todo lo que llegue a nuestra bandeja de entrada.
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Crea publicaciones eficaces con la ayuda de Facebook
Desde hace algún tiempo Facebook está incorporando diferentes herramientas para ayudar a la gestión de nuestras fanpages. Por ejemplo, la posibilidad de etiquetar conversaciones que vimos en el último artículo. Sin embargo, también nos ofrece ayuda directa para crear publicaciones eficaces.
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Etiquetas para organizar los contactos que recibes en Facebook
A medida que una fanpage va creciendo y cada vez se producen más contactos, puede resultar complicado organizarlos de manera adecuada. Afortunadamente ahora, la bandeja de entrada de Facebook, se puede gestionar mediante la asignación de etiquetas de colores. Una función más que puede resultar de gran ayuda para llevar una gestión eficiente de nuestra página. Leer más
Facebook te ayuda a tener éxito con tu fanpage
Para un gran número de empresas contar con una fanpage es imprescindible como parte de su estrategia de marketing y comercial. A través de las páginas de Facebook podemos, entre otras cosas, estar en contacto con nuestros clientes, mostrar nuestros productos y servicios e incluso venderlos. Sin embargo, alcanzar el éxito en esta red no es fácil, aunque ahora Facebook se ha propuesto ayudarnos. Leer más
Controla los recuerdos que Facebook tiene de ti
Todo el mundo con perfil en la red de Mark Zuckerberg se ha visto sorprendido en un momento u otro con los recuerdos de Facebook. El objetivo es rememorar tiempos pasados felices, buenos momentos que dejamos atrás, pero no siempre es así. Por ejemplo, la imagen de un ser querido ya fallecido, una foto con tu ex-pareja… puede provocar sentimientos tristes o dolorosos. Pero todo eso puede cambiar si así lo deseas. Leer más
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