Relación Community Manager y Empresa: difícil combinación a veces
Sabemos que el trabajo de Community Manager debe estar en consonancia con la línea y cultura que la empresa quiere transmitir a su comunidad, y es un hecho que las organizaciones con un cierto tamaño son conscientes de la importancia de su imagen digital, pero…
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Postoplan gestiona tus medios sociales mediante Inteligencia Artificial
Hoy en día, uno de los aspectos más valorados en la atención al cliente es la omnicanalidad, pero puede ser difícil de conseguir. En el mercado encontramos aplicaciones especializadas como Epiron pero que, siendo realistas, solo están al alcance de grandes empresas. Afortunadamente, ahora agencias, pymes y autónomos podemos encontrar la ayuda necesaria gracias a Postoplan.
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Búsqueda avanzada en Twitter
En diversas ocasiones hemos hablado del cuadro de búsqueda de Twitter. Ya sea, por ejemplo, para seguir un debate en directo o bien, para encontrar una cuenta de atención al cliente en esta red social. Sin embargo, hoy veremos la vertiente avanzada de esta potente herramienta.
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¿Cuánto tiempo pasas en Instagram?
Que el objetivo de cualquier red social es que pases la mayor cantidad de tiempo posible dentro de la misma es un hecho más que conocido. Para conseguirlo, utilizan diferentes armas a su alcance proporcionadas por los algoritmos correspondientes: contenido de tus amigos, publicaciones basadas en intereses…
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¿Qué modalidad de cuenta debo escoger en Instagram?
Desde que Instagram apareció en el año 2010 ha ido evolucionando de manera notable con el objetivo de plantar cara a posibles competidores. Si bien es cierto que al principio había un único tipo de cuenta, la personal; en la actualidad encontramos otras dos. Por lo tanto la cuestión es saber qué modalidad de cuenta es la más adecuada para cada caso. Leer más
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