Estadísticas generales de Facebook
Cuando la estrategia para darnos a conocer pasa por tener presencia en redes sociales, es necesario controlar las estadísticas de cada medio en el que estemos. De esta forma, podremos saber si el planteamiento es el adecuado, o bien, es necesario realizar algún ajuste. Con ese objetivo en marcha, hoy vamos a centrarnos en las métricas genéricas que Facebook nos brinda.
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Relación Community Manager y Empresa: difícil combinación a veces
Sabemos que el trabajo de Community Manager debe estar en consonancia con la línea y cultura que la empresa quiere transmitir a su comunidad, y es un hecho que las organizaciones con un cierto tamaño son conscientes de la importancia de su imagen digital, pero…
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Postoplan gestiona tus medios sociales mediante Inteligencia Artificial
Hoy en día, uno de los aspectos más valorados en la atención al cliente es la omnicanalidad, pero puede ser difícil de conseguir. En el mercado encontramos aplicaciones especializadas como Epiron pero que, siendo realistas, solo están al alcance de grandes empresas. Afortunadamente, ahora agencias, pymes y autónomos podemos encontrar la ayuda necesaria gracias a Postoplan.
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Toma el control de los mensajes directos en Twitter
La red del pajarito nos ofrece diversos métodos para interactuar con nuestra audiencia; algunos, particularmente interesantes cuando estamos siguiendo un debate o un tema. Sin embargo, en el caso de necesitar una conversación con carácter privado, la clave residirá en emplear los mensajes directos.
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Ahora tú, una nueva forma de interactuar con la audiencia
El tiempo ha demostrado que las stories de Instagram llegaron para quedarse. La razón estriba en que, jugando con las diferentes opciones disponibles para las historias, podemos aumentar de manera notable el compromiso con nuestro público. Pues bien, con la función Ahora tú es posible potenciar aún más dicha interacción.
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