Cuando la estrategia para darnos a conocer pasa por tener presencia en redes sociales, es necesario controlar las estadísticas de cada medio en el que estemos. De esta forma, podremos saber si el planteamiento es el adecuado, o bien, es necesario realizar algún ajuste. Con ese objetivo en marcha, hoy vamos a centrarnos en las métricas genéricas que Facebook nos brinda.
Leer másSabemos que el trabajo de Community Manager debe estar en consonancia con la línea y cultura que la empresa quiere transmitir a su comunidad, y es un hecho que las organizaciones con un cierto tamaño son conscientes de la importancia de su imagen digital, pero…
Leer másLa red del pajarito nos ofrece diversos métodos para interactuar con nuestra audiencia; algunos, particularmente interesantes cuando estamos siguiendo un debate o un tema. Sin embargo, en el caso de necesitar una conversación con carácter privado, la clave residirá en emplear los mensajes directos.
Leer másEl tiempo ha demostrado que las stories de Instagram llegaron para quedarse. La razón estriba en que, jugando con las diferentes opciones disponibles para las historias, podemos aumentar de manera notable el compromiso con nuestro público. Pues bien, con la función Ahora tú es posible potenciar aún más dicha interacción.
Leer másEn diversas ocasiones hemos hablado del cuadro de búsqueda de Twitter. Ya sea, por ejemplo, para seguir un debate en directo o bien, para encontrar una cuenta de atención al cliente en esta red social. Sin embargo, hoy veremos la vertiente avanzada de esta potente herramienta.
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