En los medios sociales la monitorización es fundamental para saber qué sucede a nuestro alrededor. Conocer qué se dice de nuestra marca o de temas concretos puede llevar mucho tiempo de trabajo. Por eso, encontrar herramientas que te faciliten el día a día es casi un regalo para los profesionales de nuestro sector.
En mayo asistí al congreso Trending Tools y allí tuve la oportunidad de conocer Atribus en la ponencia de Quique Selma.
A la hora de monitorizar nuestra reputación digital, entendiendo por nuestra la personal/profesional o la de una organización, marca o producto, la clave reside en saber qué tipo de sentimientos provocamos: positivos, negativos o neutros.