Monitorización en Redes Sociales, mejor con una buena herramienta
En los medios sociales la monitorización es fundamental para saber qué sucede a nuestro alrededor. Conocer qué se dice de nuestra marca o de temas concretos puede llevar mucho tiempo de trabajo. Por eso, encontrar herramientas que te faciliten el día a día es casi un regalo para los profesionales de nuestro sector.
Una opción muy completa
En mayo asistí al congreso Trending Tools y allí tuve la oportunidad de conocer Atribus en la ponencia de Quique Selma.
Hootsuite bucea en los sentimientos
A la hora de monitorizar nuestra reputación digital, entendiendo por nuestra la personal/profesional o la de una organización, marca o producto, la clave reside en saber qué tipo de sentimientos provocamos: positivos, negativos o neutros.
Es cierto pero ¿cómo puedo hacerlo?
En el mercado existen distintas herramientas que intentan extrapolar el sentido de las publicaciones en base a determinadas palabras o expresiones como por ejemplo socialmention o MeaningCloud (antigua Sentimentalitycs). Pero afortunadamente, el búho más listo de los medios sociales acude de nuevo en nuestra ayuda porque Hootsuite permite rastrear conversaciones en base a sentimientos. Leer más
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