Si estás en las Redes Sociales, AVISA
Hoy en día, la mayoría de profesionales independientes, así como empresas de distintos tamaños y diferentes sectores económicos son conscientes de la necesidad de estar presentes en una o más redes sociales.
Lógicamente, este hecho no implica estar en todas o sólo en las más populares, sino que habrá que tener presencia en aquellas redes sociales en las que estén tus clientes reales y/o potenciales.
Es un hecho ya habitual que la mayoría de las webs incluyan iconos sociales o enlaces directos a los perfiles correspondientes como forma de propiciar la visita a las redes sociales y así crear comunidad.
Atención al cliente en Twitter
Hace algún tiempo un estudio realizado por la empresa Iterak nos decía que más de la mitad de usuarios de Twitter esperan que se les responda en un plazo máximo de 3 horas.
Aunque es cierto que este dato era aplicable para empresas del ámbito de las telecomunicaciones y no extrapolable a cualquier organización, también lo es que en la actualidad este aspecto cobra cada vez más relevancia para nuestros clientes reales o potenciales. Queremos que las empresas nos respondan en tiempo y forma correctas y sintiendo que realmente nos tienen en cuenta. Leer más
Aprovecha el verano para mejorar tu marca personal
A menudo, durante las charlas y talleres que imparto dedicados a la marca personal, quienes asisten me suelen decir que les da cierto recelo crear un blog propio, exponerse en las redes… o, simplemente, que no tienen tiempo suficiente para afrontar esas tareas sin conocimientos avanzados.
Vacaciones
Aprovechando que durante el periodo estival solemos tener días de descanso y, seamos realistas, las redes sociales se quedan un poco ‘paradas’, podemos disponer de estos días para trabajar en pro de nuestra propia marca personal.
De Facebook a Twitter automáticamente
Aunque lo ideal es diferenciar claramente el contenido a publicar en cada red social, a veces puede ser interesante lanzar en Twitter lo que publiques en Facebook.
¿Y se puede hacer de manera automática?
La respuesta es un SI rotundo. Lo que tenemos que hacer para automatizar la tarea es vincular nuestra cuenta de Facebook con Twitter.
Cuidado, incluso si quieres vincular una página y no un perfil, Facebook necesitará iniciar el proceso desde este último y después podrás elegir la conexión pertinente. Leer más
De embajada con Hootsuite
Tras haberme certificado profesionalmente con Hootsuite y llevar tiempo trabajando con la herramienta, llegó el siguiente paso lógico y desde marzo de 2014 me convertí embajadora para España de Hootsuite.
¿Y eso qué es?
Un embajador o embajadora de Hootsuite es una persona que, voluntariamente, decide colaborar con la organización para dar a conocer toda las posibilidades que la aplicación nos ofrece. Leer más
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