Gestionar distintas cuentas y redes en los medios sociales es de por sí un trabajo laborioso, ya sea a nivel personal y/o profesional, pero si además trabajas como Community Manager freelance para varios clientes, el proceso se puede convertir en una auténtica locura.
Afortunadamente, en un caso o en otro, herramientas como HootSuite, pueden ayudarnos y mucho en nuestro trabajo diario, y lo bueno es que tiene una versión completamente gratis. Leer más
Habitualmente, las hootups son talleres o charlas que celebramos los embajadores y embajadoras para mostrar las posibilidades de Hootsuite a la audiencia; y en este caso, así fue pero con algunas diferencias.
En este caso, allá por noviembre de 2015 propuse a Manuel Miranda, el director del programa Café Digital de Neofm en el que colaboro habitualmente, la posibilidad de hacer un especial dedicado íntegramente a Hootsuite, y dado que también es embajador le gustó la idea, sobre todo teniendo en cuenta que Sevilla es la tercera ciudad en número de representantes tras Madrid y Barcelona. Leer más
El año pasado tuve la oportunidad de colaborar con los alumnos del profesor José Miguel García Prados del IES Cartuja de Granada, y en aquella ocasión se planteó una práctica dedicada a la atención al cliente en Twitter que incorporó varias actividades individuales y un debate final en Twitter.
Siguiendo la evolución de todas las actividades que desarrollan durante el curso y aprovechando que en sus clases hacen un uso intensivo de las redes sociales, me pareció que podía ser interesante dar un taller de Hootsuite para el instituto, así que como embajadora solicité una Hootup. Leer más
A la hora de monitorizar nuestra reputación digital, entendiendo por nuestra la personal/profesional o la de una organización, marca o producto, la clave reside en saber qué tipo de sentimientos provocamos: positivos, negativos o neutros.
Si tu campo de actuación se sitúa en los medios sociales o simplemente te interesa estar al tanto de un determinado tema, debate o evento que se esté comentando en Twitter, este es tu post , ya que vamos a ver dos formas diferentes pero efectivas de hacer el seguimiento de un hashtag.
Si vas a utilizar la aplicación nativa, te recomiendo abrir dos sesiones, en una de ellas deberás tener activada la vista Notificaciones y en la otra puedes hacer la búsqueda del hashtag que te interese; por ejemplo, #MarketerosNocturnos
Si lo que quieres monitorizar es un evento que se está produciendo en el momento, recuerda señalar la opción En directo para no perderte ni un solo tuit. Leer más