Cómo seguir un debate en Twitter
Si tu campo de actuación se sitúa en los medios sociales o simplemente te interesa estar al tanto de un determinado tema, debate o evento que se esté comentando en Twitter, este es tu post , ya que vamos a ver dos formas diferentes pero efectivas de hacer el seguimiento de un hashtag.
Si vas a utilizar la aplicación nativa, te recomiendo abrir dos sesiones, en una de ellas deberás tener activada la vista Notificaciones y en la otra puedes hacer la búsqueda del hashtag que te interese; por ejemplo, #MarketerosNocturnos
Si lo que quieres monitorizar es un evento que se está produciendo en el momento, recuerda señalar la opción En directo para no perderte ni un solo tuit. Leer más
Crear una encuesta en Twitter es fácil
Desde hace unas semanas, una demanda deseada por muchos usuarios de la red del pajarito por fin se ha hecho realidad: ¡Habemus encuestas en Twitter!.
Hasta ahora, si querías que tu público eligiera entre dos opciones lo habitual era escribir un tuit y votar haciendo Retuit o marcando como Favorito, como podemos ver en esta publicación del programa Zapeando:
¿Qué chiste te gusta más? RT: @DANIROVIRA FAV: @MonaParroquia #zapeando89
— zapeando (@zapeandola6) marzo 28, 2014
Entonces, ¿qué tengo que hacer ahora?
Afortunadamente, ya es posible crear una encuesta tipo test desde Twitter y además es realmente fácil, sólo tienes que seguir estos pasos sin equivocarte: Leer más
Si estás en las Redes Sociales, AVISA
Hoy en día, la mayoría de profesionales independientes, así como empresas de distintos tamaños y diferentes sectores económicos son conscientes de la necesidad de estar presentes en una o más redes sociales.
Lógicamente, este hecho no implica estar en todas o sólo en las más populares, sino que habrá que tener presencia en aquellas redes sociales en las que estén tus clientes reales y/o potenciales.
Es un hecho ya habitual que la mayoría de las webs incluyan iconos sociales o enlaces directos a los perfiles correspondientes como forma de propiciar la visita a las redes sociales y así crear comunidad.
Participar en Twitter desde el aula
Ufffff, Participar en Twitter desde el aula… A priori, puede que haya personas que piensen que estamos locos. ¡Cómo vamos a dejar que los alumnos utilicen el móvil en clase para interactuar en las redes sociales!
Pues bien, esa es precisamente la propuesta que el profesor de FP José Miguel García Prados del I.E.S. Cartuja de Granada lanza a sus alumnos desde hace varios años; y lo plantea muy bien, promoviendo un uso responsable de las redes y proponiendo actividades innovadores e interesantes, todo un docente 2.0.
Atención al cliente en Twitter
Hace algún tiempo un estudio realizado por la empresa Iterak nos decía que más de la mitad de usuarios de Twitter esperan que se les responda en un plazo máximo de 3 horas.
Aunque es cierto que este dato era aplicable para empresas del ámbito de las telecomunicaciones y no extrapolable a cualquier organización, también lo es que en la actualidad este aspecto cobra cada vez más relevancia para nuestros clientes reales o potenciales. Queremos que las empresas nos respondan en tiempo y forma correctas y sintiendo que realmente nos tienen en cuenta. Leer más
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